Monolaurin (حمض اللوريك) 300 مجم - 90 كبسولة

• مونولورين - مكمل غذائي مضاد للفيروسات للمساعدة في محاربة الزكام، والإنفلونزا، والحروق النطاقية، والهربس، وفيروس إبشتاين-بار، ومتلازمة التعب المزمن.
• قد يساعد في حماية الجهاز المناعي من مجموعة متنوعة من العوامل المعدية.
• لا يحتوي على مضادات حيوية - لا يقضي على البكتيريا الصديقة.
• المونولورين مفيد للاستخدام الوقائي سواء كان مرة واحدة أو لفترة طويلة.
• مستخلص من زيت جوز الهند

ما هو المونولورين؟
المونولورين هو عامل مضاد للميكروبات يحمي الجهاز المناعي من مجموعة واسعة من العوامل المعدية. المونولورين هو مشتق إستر الجليسريد لحمض اللاوريك، وهو حمض دهني يوجد طبيعيًا في حليب الأم وبعض الزيوت النباتية. تم استخدام هذا الحمض الدهني كعامل مطهر لقرون. تم اكتشاف حمض اللاوريك أصلاً عندما درس علماء الأحياء الدقيقة حليب الأم البشرية لتحديد المواد المضادة للفيروسات التي تحمي الرضع من العدوى الميكروبية. تبين أنه يحمي الرضع الرضع الذين أنظمة المناعة لديهم غير مكتملة من فيروس التهاب الشعب الهوائية (RSV) وغيرها من فيروسات المسالك التنفسية. تبين أن المونولورين لديه نشاط فيروسي أكبر حتى من حمض اللاوريك.
 

ما هي فعالية المونولورين في علاجه
بشكل عام، يمكن للمونولورين مساعدة في محاربة الزكام، والإنفلونزا، وفيروس إبشتاين بار، والحزاز، والهربس، ومتلازمة التعب المزمن.

في الدراسات التي أُجريت في فرع الفيروسات التنفسية بمراكز مكافحة الأمراض في أتلانتا، جورجيا، تبين أن المونولورين فعال ضد 14 فيروسًا مغلفًا بالحمض النووي والرنا البشري في ثقافة الخلايا. وتشمل هذه الفيروسات الإنفلونزا، وفيروس التنفس التنفسي الحاد (RSV)، والحصبة، وفيروس نيوكاسل، وفيروس كورونا، وأنواع فيروس الهربس البسيط 1 و 2، وفيروس إبشتاين-بار (EBV)، وفيروس سيتوميغالوفيروس. (المونولورين ليس له تأثير على الفيروسات العارية، مثل فيروس شلل الأطفال، وفيروس التهاب المخ، وفيروس كوكساكي، أو فيروسات الجدري.) المونولورين يزيل جميع مستويات العدوى الملموسة من خلال تفكك غلاف الفيروس.

 
كيف يمكنني حماية نفسي خلال موسم البرد والإنفلونزا؟
يعتبر المونولورين ملحق غذائي قيم للأشخاص الذين يشعرون بأنهم سيصابون بنزلة برد أو إنفلونزا. لقد وضع العديد من الأطباء بروتوكولات سريرية خاصة بهم في برنامج الوقاية من البرد والإنفلونزا ويوصون بتناول عدة كبسولات من المونولورين على معدة فارغة.

مونولورين ليس نوعًا من المكملات الغذائية التي يجب عليك تناولها يوميًا (على الرغم من أن العديد من الأشخاص يتناولونه بانتظام لأغراض الوقاية)، ولكن فقط عند الحاجة. إذا كنت تعاني من حمى أو انتفاخ في الغدد الليمفاوية، فمن الأفضل دائمًا رؤية الطبيب، ولكن إذا شعرت بعلامات الإنذار المبكرة للإنفلونزا، مثل الزكام والجلد الحساس وربما التهاب في الحلق، فقد يقدم مونولورين الدفاع الأول.
 

المضادات الحيوية، المونولورين والإنفلونزا
Antibiotics kill unwanted micro-organisms, but they also kill many friendly micro-organisms. Monolaurin, on the other hand, does not appear to have an adverse effect on desirable digestive bacteria, but rather only on unwanted microorganisms. In addition Monolaurin can reduce the resistance of germs to antibiotics.

تستطيع استخدام المضادات الحيوية بشكل متكرر أن تؤدي إلى اضطرابات كبيرة في الصحة وخاصة وظيفة الجهاز المناعي. المقاومة للمضادات الحيوية، ناتجة عن الاستخدام المفرط للأدوية التي تصرف بوصفة طبية، هي واحدة من أكبر المشاكل التي تواجه المجتمع الطبي اليوم. المقاومة تتراكم (وتأتي جزئيًا من المضادات الحيوية في إمداداتنا الغذائية). لهذا السبب من المهم النظر في البدء بالعوامل الغذائية، مثل Monolaurin، أولاً. الإصابة بالإنفلونزا غير المعقدة، على الرغم من كونها غير مريحة، ليست تهديدًا للحياة ولا تستدعي علاجًا دوائيًا. العوامل الفسيولوجية الغذائية، مثل Monolaurin، قد تكون خيارًا جيدًا في البداية.
 

هل الـمونولورين آمن؟
بالإضافة إلى أن مونولورين مدرج في قائمة GRAS (معترف به عمومًا كآمن)، ولكن قد يكون، بفضل مصدره الأصلي، أكثر أمانًا من العديد من المكملات الغذائية الأخرى التي تم تصميمها لتعزيز جهاز المناعة.

واحدة من أكثر المواد أمانًا المعروفة للإنسان هي حليب الأم. هنا حيث يتم العثور على مونوغليسريد حمض اللاوريك (مونولورين). عندما يولد الرضيع، يعتمد تمامًا على عوامل الطعام في حليب الأم للحماية المناعية. عند تحليل تركيب حليب الأم البشري، وجد الباحثون الطبيون مونوغليسريد حمض اللاوريك بتراكيز عالية. كما يتم العثور على مونولورين في زيت جوز الهند، والزبدة، والقشطة الثقيلة؛ ولم يتم عزله وتنقيته إلا مؤخرًا. من غير المعتاد تمامًا في علم الصيدلة العثور على مواد كيميائية تكون سامة لأشكال الحياة الأدنى (البكتيريا، والفطريات، والفيروسات) ولكن غير سامة للإنسان.
 

المكونات

تعليمات الاستخدام

لأولئك الذين يشعرون بأنهم يعانون من عدوى فيروسية:

• كبسولات 300 ملغ - 6 ملغ من مونولورين على معدة فارغة، أول شيء في الصباح، وفي حالات أكثر خطورة، 6 كبسولات إضافية في المساء.

من أجل الأشخاص الذين يعانون من المعدة الحساسة، يمكن تناول مونولورين مع الطعام. يمكن تقليل الجرعة تدريجياً مع تحسن الأعراض. بالطبع، يجب دائمًا استشارة الطبيب إذا كانت هناك حمى أو ألم أو إذا استمرت الأعراض.

أيضًا يمكن للأطفال الصغار تناول مونولورين بجرعة مخفضة. إذا كنت تقدم مونولورين للأطفال (أو البالغين) الذين يعانون من صعوبة في بلع الكبسولات، يمكنك فتحها ورش المونولورين في شيء مثل التفاح المهروس أو الزبادي.

لفيروس إبشتاين-بار، الهربس 1 و 2، أو حالات الفيروسات المزمنة الأخرى:

• كبسولات بقوة 300 ملغ - 6 كبسولات من مونولورين عند حدوث تفاقم
  وكبسولتين كجرعة صيانة خلال الفترات الخاملة.

أحيانًا يمكن تنشيط فيروس الهربس بواسطة المونولورين ثم يتم قتله، مما يؤدي إلى رد فعل يشبه رد فعل هيركسهايمر.  من البروتوكولات المماثلة التي تم استخدامها مع فيروس إبشتاين-بار (الذي يشبه إلى حد كبير فيروس الهربس)، والذي قد يكون مسؤولاً عن الإرهاق المزمن وحتى التصلب المتعدد (16، 17).

المراجع

1. إيزاكس سي. وظيفة المضادات الحيوية للدهون في الحليب. تقدم في البحوث الغذائية. 10:271-85، 2001.

2. ويلش جيه كيه، ماي جيه تي. الخصائص المضادة للعدوى لحليب الأم. J. Pediatrics 94، 1-9، 1979.

تأثيرات مركبات المونولورين على الفيروسات المغلفة بالحمض النووي الريبوزي والدي أن أين في الأنابيب. هيرهولزر جي سي وكابارا جي جي. مجلة السلامة الغذائية 4:1، 1982.

4. كابارا جيه جي. الدهون كعوامل مقاومة المضيف في حليب الإنسان. استعراض التغذية. 38:65، 1980.

عوامل في حليب الإنسان تعيق نشاط فيروس الإنفلونزا. العلم 123:932-933، 1956.

توجيهات لعلاج الأمراض المعدية. العلم 197:431، 1977.

تدخل مع تكاثر الفيروسات. في: علم الفيروسات، دولبيكو، أ. وجينسبرغ، ه. تحرير، هاربر آند رو، فيلادلفيا، 1980.

الأحماض الدهنية ومشتقاتها كوكلاء مضادين للميكروبات. Antimicrob. Agents Chemother. 2:23، 1972.

تأثيرات مضادة للفيروسات للأحماض الدهنية ومشتقاتها. في: تأثيرات الأدوية للدهون. جمعية الزيوت الأمريكية: شامبين، 1979؛ 75.

تمت مقارنة أنشطة مضادة للفيروسات لسوربات البوتاسيوم وبنزوات الصوديوم وإسترات الجليسرول والسكروز للأحماض الدهنية. Beuchat LA. Comparison of antiviral activities of potassium sorbate, sodium benzoate and glycerol and sucrose esters of fatty acids. Appi. Environ. Microbiol. 39:1178, 1980.

تحفظات ج. ساندز وآخرون. حساسية شديدة للفيروسات المغلفة، بما في ذلك الهربس البسيط، تجاه الأحماض الدهنية الأحادية الطويلة والكحولات. وكلاء مضادات الميكروبات والكيميائيات 15(1):67-73، 1979.

12. كوهن أ. وآخرون. الأحماض الدهنية الحرة غير المشبعة تعطيل فيروسات الغلاف الحيواني. أرشيف الفيروسات. 66:301-306، 1980.

تمت معاينة الفيروسات البقرية من نوع إنتروفيروس وتأثير حمض الدهون القصيرة على عملية فك تغليفها. الدراسة أجريت بواسطة إسماعيل-كاسيم وآخرون ونُشرت في مجلة الفيروسات العامة. العنوان: Inhibition of the uncoating of bovine enterovirus by short chain fatty acids. J. Gen. Virol. 71(10):2283-9, 1990.

تعطيل فيروس التهاب الحلق الفقاعي بواسطة التصوير الضوئي بعد التفاعل مع حمض الدهون البيرين. Febs. Let. 270(12):9-10، 1990.

تقييم مطهرات الحلمة بعد الحلب تحتوي على لوريسيدين وأحماض دهنية مشبعة وحمض اللاكتيك. J. Dairy Sci. 75(6):1725-30، 1992.

16. أشيريو أ.، مونجر ك.ل.، لينيت إ.ت.، سبيغلمان د.، هيرنان م.أ.، أوليك م.ج.، هانكينسون س.إ.، وهنتر، د.ج. أجسام مضادة لفيروس إبشتاين-بار وخطر الإصابة بالتصلب المتعدد: دراسة مستقبلية. JAMA 286(24:3127-9، 26 ديسمبر 2001.

17. سيمونز أ. فيروس الهربس والتصلب المتعدد. الهربس 8(3):60-3، نوفمبر 2001.

© 2002 الصيغ البيئية / البحوث القلبية، المحدودة.

لوريسيدين
معلومات تقنية حول لوريسيدين® (مونولورين) للمحترفين الصحيين

تم الاعتراف بخصائص حمض اللاوريك والمونولورين المضادة للفيروسات والبكتيريا والبروتوزوا لمدة تقارب الثلاثة عقود فقط من قبل عدد قليل من الباحثين: إلا أن أعمالهم أسفرت عن أكثر من 50 ورقة بحثية وعدد كبير من براءات الاختراع الأمريكية والأجنبية. أجرى البروفيسور الدكتور جون ج. كابارا الأبحاث الأصلية البارزة في هذا المجال من أبحاث الدهون. في عام 1968، حصل كابارا على براءة اختراع أولى لبعض الأحماض الدهنية (FAs) ومشتقاتها (على سبيل المثال، الجليسيريدات المفردة (MGs) يمكن أن تكون لها تأثيرات سلبية على مختلف الكائنات الدقيقة. بينما يؤثر المونولورين سلبًا على البكتيريا والخميرة والفطريات والفيروسات المغلفة، على الرغم من أنه غير سام ومعتمد كإضافة غذائية مباشرة من قبل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية.

توصلت كابارا إلى أن الخصائص التي تحدد العمل المضاد للعدوى للدهون مرتبطة ببنيتها: على سبيل المثال، الأحماض الدهنية الحرة والمونوغليسريدات. المونوغليسريدات نشطة؛ أما الديغليسريدات والتراجليسريدات فهي غير نشطة. من بين الأحماض الدهنية المشبعة، حمض اللاوريك يمتلك نشاطًا مضادًا للفيروسات أكبر من حمض الكابريليك (سي-8)، وحمض الكابريك (سي-10)، أو حمض الميريستيك (سي-14).

تنتج الأحماض الدهنية والمونوغليسريدات تأثيراتها القاتلة / التعطيلية عن طريق عدة آليات. كانت إحدى الآليات المفترضة مبكرًا هي تشويش طبقة الدهون الثنائية في غشاء الخلية. العمل المضاد للفيروسات المنسوب إلى المونولورين هو تلك التي تتمثل في تسييل الدهون والفوسفوليبيدات في غلاف الفيروس، مما يؤدي إلى تفكك الغشاء الميكروبي. تشير الدراسات الأحدث إلى أن أحد تأثيرات المضادات الحيوية في البكتيريا يتعلق بتدخل المونولورين مع نقل الإشارات / تكوين السموم (بروجان وآخرون 1994). تعود تأثيرات مضادة للفيروسات أخرى إلى تدخل حمض اللاوريك مع تجميع الفيروس ونضجه الفيروسي (هورنونج وآخرون 1994). قد يكون الوضع الثالث للعمل على الجهاز المناعي نفسه (ويتشر وآخرون، 1993).

أشار هيرهولزر وكابارا (1982) لأول مرة إلى النشاط المضاد للفيروسات للمونوغليسريد لحمض اللوريك (مونولورين) على الفيروسات التي تؤثر على البشر. أظهروا تأثيرات مبيدة للفيروسات للمونولورين على الفيروسات المغلفة بالحمض النووي الريبي والدي أن أي. تم إجراء هذا العمل في مركز مكافحة الأمراض التابع لخدمة الصحة العامة الأمريكية. تم إجراء هذه الدراسة باستخدام نماذج محددة من الفيروسات أو سلالات ممثلة معترف بها من الفيروسات البشرية المغلفة. جميع هذه الفيروسات تحتوي على غشاء دهني. وجود غشاء دهني على الفيروسات يجعلها عرضة بشكل خاص لحمض اللوريك ومشتقه مونولورين. تم تأكيد هذه النتائج الأولية من خلال العديد من الدراسات الأخرى.

أظهرت الأبحاث أن الفيروسات المغلفة تتعرض للتعطيل بواسطة الأحماض الدهنية والمونوغليسريدات المضافة في الحليب البشري والبقري (Isaacs et al 1991). وقد أكد آخرون (Isaacs et al 1986، 1990، 1991، 1992؛ Thormar et al 1987) تصريحات Kabara الأصلية بشأن فعالية المونولورين.

بعض الفيروسات التي تتم تعطيلها بواسطة هذه الدهون هي فيروس الحصبة، فيروس الهربس البسيط (HSV-1 و-2)، أفراد عائلة الهربس (HIV، فيروس التهاب الكبد C، فيروس التهاب الجلد الفقاعي، فيروس التهاب الفم والشفاه (VSV)، فيروس فيسنا، وفيروس سيتوميغالوفيروس (CMV). العديد من الكائنات الممرضة التي تم الإبلاغ عن تعطيلها بواسطة هذه الدهون المضادة للميكروبات هي تلك المعروفة بأنها مسؤولة عن العدوى الفرصية في الأفراد الإيجابيين لفيروس نقص المناعة البشرية. على سبيل المثال، يُعترف بالعدوى المتزامنة بفيروس سيتوميغالوفيروس كمضاعف خطير للأفراد الإيجابيين لفيروس نقص المناعة البشرية (Macallan et al 1993).

وبالتالي، يبدو أنه من الضروري التحقيق في الجوانب العملية والفوائد المحتملة لمكمل غذائي مثل المونولورين (لاوريسيدين) للأفراد المصابين بالعدوى الميكروبية. حتى الآن، يبدو أن عددًا قليلاً من أخصائيي التغذية في المجتمع الرئيسي للتغذية قد اعترفوا بالفائدة الإضافية للدهون المضادة للميكروبات في دعم المرضى المصابين. هذه الأحماض الدهنية المضادة للميكروبات ومشتقاتها غير سامة تقريبًا للإنسان. وفقًا للأبحاث المنشورة، حمض اللاوريك هو واحد من أفضل الأحماض الدهنية "المعطلة"، ومونوغليسيريد اللاوريك أكثر فعالية حتى من الحمض الدهني وحده (كابارا 1978، ساندز وآخرون 1978، فليتشر وآخرون 1985، كابارا 1985).

يجب التأكيد على أن حمض اللوريك لا يمكن تناوله عن طريق الفم لأنه مهيج بشكل شديد. من ناحية أخرى، يمكن تناول لوريسيدين®، وهو مشتق من حمض اللوريك مرتبط كيميائيًا بالجليسرول لتشكيل المونولورين، عن طريق الفم دون أي مشكلة.
تعتمد الفيروسات المغلفة بالدهون (الغلاف)، والبكتيريا، وغيرها من الكائنات الدقيقة على الدهون المضيفة لمكوناتها الدهنية. تتفاوت الأحماض الدهنية في الأطعمة التي يتناولها الأفراد، فضلاً عن التفاوت الناتج عن التخليق الجديد والذي يشكل التفاوت في الأحماض الدهنية في غشاء الخلايا الخاصة بهم.

لا يبدو أن المونولورين له تأثير سلبي على البكتيريا المفيدة في الأمعاء، بل على الكائنات الدقيقة الضارة بالإمكان فقط. على سبيل المثال، أفاد إيزاكس وآخرون (1991) بعدم تعطيل الإيشيريشيا كولاي أو سالمونيلا إنتريتيديس الشائعة بواسطة المونولورين، ولكن تعطيل كبير لهيموفيلوس إنفلونزا، وستافيلوكوكوس إبيديرميس، ومجموعة بي الإيجابية للغرام.

تشمل البكتيريا الممرضة المحتملة التي تتم تعطيلها بواسطة المونولورين Listeria monocytogenes، Staphylococcus aureus، Streptococcus agalactiae، مجموعات A، العنقوديات الإيجابية للجرام، وبعض الكائنات السالبة للجرام (Vibrio parahaemolyticus و Helicobacter pylori).

تم إظهار تقليل نمو Staphylococcus aureus وتقليل إنتاج سم الصدمة السامة من النوع L باستخدام المونولورين (هولند وآخرون 1994). كان المونولورين أكثر تثبيطًا بمعدل 5000 مرة ضد Listeria monocytogenes من الكحول (أوه ومارشال 1993). في الاختبارات الخارجية، يعطل المونولورين بسرعة Helicobacter pylori. ومن الأهمية الكبيرة أنه يبدو أن هناك تطورًا ضئيلًا للمقاومة للآثار البكتيرية لهذه المضادات الحيوية الطبيعية (بيتشو وآخرون 1996).

عدد من الفطريات والخمائر والبروتوزوا يتم تعطيلها أو قتلها أيضًا بواسطة المونولورين. تشمل الفطريات عدة أنواع من القراد (إيزاكس وآخرون 1991). الخميرة التي تم الإبلاغ عن تأثيرها هي Candida albicans (إيزاكس وآخرون 1991). يتم قتل الطفيلي البروتوزوي Giardia lamblia بواسطة المونوغليسريدات من حليب الإنسان المحلل (هيميل وآخرون 1986، راينر وآخرون 1986، كراوتش وآخرون 1991، إيزاكس وآخرون 1991).

تُعطل كلاميديا تراكوماتيس بواسطة المونولورين (Bergsson et al 1998). تحتوي الهيدروجيلات التي تحتوي على المونوكابرين/المونولورين على مُعطّلات فعّالة في الاختبارات الحيوية للفيروسات المنتقلة جنسياً مثل HSV-2 و HIV-1 والبكتيريا مثل النيسيرية السيلانية (Thormar 1999).

اقرأ المزيد:http://www.aviva.ca/article.asp?articleid=13#ixzz1kmYL9F9Z

هذه البيانات لم يتم تقييمها من قبل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية. غير مقصودة لتشخيص، علاج أو علاج أي مرض.

• يتم إرسال طلبات المنتجات الموجودة في المخازن يوميًا يوم الإثنين الجمعة..
• الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 3 مساءً (بتوقيت وسط أوروبا) يوم الاثنين ، سيتم إرسالها في نفس اليوم..
• الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة 3 مساءً (بتوقيت وسط أوروبا) يوم الاثنين سيتم إرسالها في يوم العمل التالي..
• على هذا النحو ، سيتم إرسال الطلبات المقدمة بعد الساعة 3 مساءً (بتوقيت وسط أوروبا) يوم الجمعة في يوم الاثنين التالي.
• لن يتم إرسال الطلبات في عطلات البنوك (هولندا) أو عطلات نهاية الأسبوع.

توصيل

لدينا إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من خيارات الشحن ، التي تقدمها Deutsche Post و DPD و DHL Courier. سوف تحدد تفضيل التسليم الخاص بك عند الخروج عند تقديم الطلب. سنسعى لاستخدام خدمة التوصيل المفضلة لديك حيثما كان ذلك ممكنًا ، مع الاحتفاظ بالحق في استخدام بريد سريع بديل من اختيارنا كما نراه ضروريًا ، سيكون هذا دائمًا ترقية للتسليم ، وليس تخفيضًا على الإطلاق.

كمعيار ، نحن نستخدم فقط خدمات التوصيل التي تشمل التتبع والتأمين ضد التلف / الخسارة. هذا يعني أنه في حالة عدم وصول الطرد الخاص بك ، أو تلفه عند الوصول ، يحق لك استرداد / استبدال. كل ما عليك فعله هو إرسال بعض الصور إلينا للضرر. إذا كنت تفضل استخدام خدمة توصيل أرخص بدون تتبع وتأمين ، فيمكننا توفير ذلك لك عن طريق الطلب ، ولكن إذا لم يصل الطرد ، أو تعرض للتلف عند الوصول ، فلا يحق لك استرداد / استبدال / تعويض.

ما لم تكن طريقة التسليم التي تحددها تحتوي على الكلمة مضمون ، فإن خدمة التوصيل غير مضمونة. على سبيل المثال ، لا يتم ضمان التسليم في اليوم التالي مع DPD Courier 'التسليم في اليوم التالي ، ولا يتم تقديم أي تعويض أو استرداد إذا لم يتم استيفاء إرشادات التسليم من شركة النقل. إذا اخترت خدمة توصيل مضمونة ، ولم تستلم التسليم ضمن إرشادات التسليم بعد إرسالها ، فيحق لك استرداد كامل تكلفة التوصيل.st.

فيما يلي إرشادات التسليم للخدمات:

DHL Global Mail بواسطة Deutsche Post داخل هولندا = 2-3 أيام عمل

DHL Global Mail بواسطة Deutsche Post داخل الاتحاد الأوروبي = 3-7 أيام عمل ، يعتمد على البلد

خدمة التوصيل للمنازل DPD داخل هولندا = يوم عمل واحد

التسليم المنزلي DPD داخل الاتحاد الأوروبي = 2-7 أيام عمل ، يعتمد على البلد.

DHL Express Courier داخل هولندا = يوم عمل واحد ، مضمون.

DHL Express Courier داخل الاتحاد الأوروبي = 1-3 أيام عمل ، يعتمد على البلد.

نحن نحتفظ بإثبات طابع البريد في جميع الأوقات.

مشاكل الشحن والتأخير والطرود المفقودة وما إلى ذلك.

في MandiMart نحن نفخر بأنفسنا على إرسال في نفس اليوم والتسليم السريع. نحن نبحث باستمرار عن طرق لتحسين خدمة التوصيل لدينا وتجنب التأخير لعملائنا.

تقع على عاتقك كعميل مسؤولية التأكد من أنك قد أدخلت عنوان الشحن الصحيح. عند تقديم طلب ، سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني لتأكيد تفاصيل طلبك. يتم تضمين عنوانك وتفاصيل المنتج في تفاصيل الطلب ؛ هذه فرصتك لتصحيح أي أخطاء محتملة في طلبك. إذا علمت بوجود أخطاء في طلبك ، فيرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى MandiMartLimited@gmail.com. سنسعى لتغيير طلبك قبل إرساله. لسوء الحظ ، إذا تم بالفعل تعبئة طلبك ووضع الملصقات عليه في مستودعاتنا ، فلا يمكننا التأثير عليه بأي شكل من الأشكال. لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي مشكلات تنشأ بسبب المعلومات غير الصحيحة التي قدمتها.

بينما نبذل قصارى جهدنا لتقليل أي أخطاء في الشحن ، فنحن بشر فقط. في حالة إرسال المنتج الخطأ إليك ، نعتقد أننا تسببنا في إزعاج كافٍ من خلال خطأنا ، ونتيجة لذلك سنرسل لك المنتج الصحيح في الفرصة التالية المتاحة ، بغض النظر عما إذا كان لديك أم لا أعاد المنتج غير الصحيح في تلك اللحظة. ومع ذلك ، فإننا نطلب منك إعادة المنتج غير الصحيح على الفور ، ولكن في وقت فراغك. سيؤدي عدم إرجاع المنتجات غير الصحيحة إلى فاتورة وبالتالي تحصيل الديون كما هو مطلوب.

إذا لم تستلم طلبك بعد مرور إرشادات التسليم المتوقعة ، فيرجى الاتصال بمكتب البريد / التسليم المحلي الخاص بك ، واذكر رقم التتبع الخاص بك. في 90 +٪ من الحالات تم إجراء محاولة تسليم فاشلة ولكن ساعي البريد لم يترك بطاقة لإعلامك بذلك. إذا كان الطرد موجودًا بالفعل في مكتب التسليم المحلي ، فستتمكن من إعادة ترتيب التسليم أو استلام الطرد الخاص بك عبر بوابة عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بالناقل ، أو عن طريق الاتصال بمكتب التسليم المحلي مباشرة..

لسوء الحظ ، لا يمكننا ضمان التسليم أو الوقت / التاريخ الذي يخطط فيه الناقل الخاص بنا لجعل التسليم خارج عن سيطرتنا. إذا تأخر طردك أو فقدته ، يمكنك أن تطمئن إلى أننا سنفعل كل ما في وسعنا لمساعدتك على تتبع طردك المفقود. سيتضمن ذلك متابعة أرقام التتبع والاتصال بشركات النقل للحصول على مزيد من التوضيح إذا كانت معلومات التتبع غير واضحة. لا تتحمل MandiMart المسؤولية عن التأخيرات أو الخسائر التي تسببها شركات النقل حتى انتهاء فترة انتظار المطالبات. حتى يحدث هذا ، فإن الرسالة الوحيدة التي سنستلمها من شركات النقل هي الانتظار. بعد هذا الوقت ، يسعدنا أن نبدأ شكوى / مطالبة ضد شركة النقل بسبب تأخير / فقدان طردك.l.

إذا كنت قد أدخلت SafePlace "لتترك طردك (أي عندما لا تكون موجودًا لقبول التسليم) ويذكر الناقل أنه ترك الطرد في SafePlace المحدد ، فلا يمكن تحميل MandiMart المسؤولية عن أي خسائر التي جربتها من خلال استخدام خدمة SafePlace.ce.

عائدات

نحن نتفهم أن متطلباتك التكميلية قابلة للتغيير ، وعلى هذا النحو ، قد تحتاج أحيانًا إلى إرجاع المنتجات غير المستخدمة / التي لم تعد موصوفة. نحن نقدم سياسة الإرجاع بدون منافسة إذا كان المنتج في تاريخ انتهاء صلاحية معقول ، في حالته الأصلية ، غير مفتوح مع وجود ختم الأمان في مكانه ، وتبدأ عملية الإرجاع في غضون 90 يومًا من تقديم الطلب. إذا مر أكثر من 90 يومًا ، فأرسل بريدًا إلكترونيًا وسنقرر ذلك على أساس كل حالة على حدة..

سنقوم بمعالجة عملية استرداد الأموال بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحص حالته. لا تتحمل MandiMart أي مسؤولية عن المرتجعات التي فُقدت أو تعرضت للتلف في طريقها إلى عنواننا. لهذا السبب ، نوصي بشدة باستخدام خدمة تتبع / مسجلة والتأكد من حماية المنتجات بشكل مناسب ، كما هو مطلوب.

لا تقبل MandiMart المنتجات المفتوحة وغير المغلقة لإرجاعها في أي حالة بخلاف عيب التصنيع (المحتمل). في هذه الحالة ، نطلب إعادة المنتج إلينا ، ثم سنتحدث مع المورد / الشركة المصنعة لمعرفة ما إذا كان هناك عيب في التصنيع في المنتج. يمكن أن يشمل ذلك إعادة المنتج إلى موردنا / الشركة المصنعة. في حالة وجود عيب في التصنيع ، فسيتم إصدار منتج بديل جديد أو استرداد ، أيهما تفضل. يرجى ملاحظة أن العميل هو من يدفع رسوم إعادة الشحن وفقط عند اكتشاف عيب في التصنيع سيتم رد هذا المبلغ. إذا لم يكن هناك عيب في التصنيع ، فلن يتم رد أموالك ولن يتم إرسال بديل لك.

بينما نسعى باستمرار لتحقيق الكمال ، فنحن بشر فقط وستحدث الأخطاء من وقت لآخر. إذا أرسلنا لك عن طريق الخطأ المنتج الخطأ ، يسعدنا تغطية تكلفة إعادة هذا المنتج الخاطئ إلينا. نعتقد أنه قد تم إزعاجك بما فيه الكفاية بسبب عدم وجود خطأ من جانبك ، وبالتالي لا يتعين عليك دفع ثمن الإرجاع ، أو الانتظار حتى يتم إرجاع المنتج الأولي قبل إرسال المنتج الصحيح. سنقوم على الفور بإرسال المنتج الصحيح لك ، بغض النظر عما إذا كنا قد تلقينا منتجك المرتجع أم لا. ومع ذلك ، في المثال أنأنت طلبت منتجًا خاطئًا أو لم تعد تطلب المنتج الذي طلبته ، نتوقع منك تمويل الإرجاع بنفسك.

لا تؤثر هذه الشروط على حقوقك القانونية.