البنود و الظروف

تعهدنا لك.

عن طريق تقديم طلب مع MandiMart ، سواء على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق البريد الإلكتروني أنتتأكيد موافقتك لشروط وأحكام البيع الموضحة أدناه بالتفصيل الكامل.

سعر البيع الذي تحصل عليه أو تراه في الموقع عند الخروج هو السعر الذي ستدفعه مقابل المنتج. عندما نؤكد طلبك عبر البريد الإلكتروني ، ستتلقى فاتورة كجزء من هذا التأكيد. ستعرض هذه الفاتورة تفاصيل أي ضرائب سارية مثل ضريبة القيمة المضافة التي تم تحصيلها كجزء من سعر بيع المنتج. يتم تضمين هذه الضرائب في سعر البيع وليست تكلفة إضافية.. 

نحافظ على خصوصية وخصوصية جميع بياناتك الشخصية لن تفعل ذلك أبدًا قم بتمرير التفاصيل الخاصة بك إلى أي شخص باستثناء شركاء التوصيل الموثوق بهم كما هو مطلوب لتلبية طلبك (على سبيل المثال ، DPD ، DHL). نحن ملتزمون تمامًا بقوانين حماية البيانات.

نحتفظ بالحق في تغيير أسعارنا في أي وقت دون إشعار مسبق.

نحن نحتفظ بالحق في تغيير هذه السياسة في أي وقت ودون إشعار مسبق.

سياسة الشحن

• يتم إرسال طلبات المنتجات الموجودة في المخازن يوميًا يوم الاثنين السبت..
• الطلبات المقدمة قبل الساعة 3 مساءً يوم الإثنين سيتم إرسالها في نفس اليوم..
• الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة 3 مساءً يوم الإثنين سيتم إرسالها في يوم العمل التالي..
• على هذا النحو ، سيتم إرسال الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة 3 مساءً يوم السبت في يوم الاثنين التالي.
• لن يتم إرسال الطلبات في عطلات البنوك أو أيام الأحد.

توصيل

لدينا إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من خيارات الشحن ، التي تقدمها Deutsche Post و DPD و DHL Courier. سوف تحدد تفضيل التسليم الخاص بك عند الخروج عند تقديم الطلب. سنسعى لاستخدام خدمة التوصيل المفضلة لديك حيثما كان ذلك ممكنًا ، مع الاحتفاظ بالحق في استخدام بريد سريع بديل من اختيارنا كما نراه ضروريًا ، سيكون هذا دائمًا ترقية للتسليم ، وليس تخفيضًا على الإطلاق.

كمعيار ، نحن نستخدم فقط خدمات التوصيل التي تشمل التتبع والتأمين ضد التلف / الخسارة. هذا يعني أنه في حالة عدم وصول الطرد الخاص بك ، أو تلفه عند الوصول ، يحق لك استرداد / استبدال. إذا كنت تفضل استخدام خدمة توصيل أرخص بدون تتبع وتأمين ، فيمكننا توفير ذلك لك عن طريق الطلب ، ولكن إذا لم يصل الطرد ، أو تعرض للتلف عند الوصول ، فلا يحق لك استرداد / استبدال / تعويض.

ما لم تكن طريقة التسليم التي تحددها تحتوي على الكلمة مضمون ، فإن خدمة التوصيل غير مضمونة. على سبيل المثال ، التسليم في اليوم التالي مع DPD Courier لا يضمن التسليم في اليوم التالي ، ولا يتم تقديم أي تعويض إذا لم يتم استيفاء إرشادات التسليم من شركة النقل. إذا اخترت خدمة توصيل مضمونة ، ولم تستلم التسليم ضمن إرشادات التسليم بعد إرسالها ، فيحق لك استرداد كامل تكلفة التوصيل.st.

فيما يلي إرشادات التسليم للخدمات:

DHL Global Mail بواسطة Deutsche Post داخل هولندا = 2-3 أيام عمل

DHL Global Mail بواسطة Deutsche Post داخل الاتحاد الأوروبي = 3-7 أيام عمل

خدمة التوصيل للمنازل DPD داخل هولندا = يوم عمل واحد

التوصيل للمنازل DPD داخل الاتحاد الأوروبي = 2-7 أيام عمل ، يعتمد على البلد.

DHL Express Courier داخل هولندا = يوم عمل واحد ، مضمون.

DHL Express Courier داخل الاتحاد الأوروبي = 1-3 أيام عمل ، يعتمد على البلد.

لا يعتبر الطرد ضائعًا

نحن نحتفظ بإثبات طابع البريد في جميع الأوقات.

مشاكل الشحن والتأخير والطرود المفقودة وما إلى ذلك.

في MandiMart نحن نفخر بأنفسنا على إرسال في نفس اليوم والتسليم السريع. نحن نبحث باستمرار عن طرق لتحسين خدمة التوصيل لدينا وتجنب التأخير لعملائنا.

تقع على عاتقك كعميل مسؤولية التأكد من أنك قد أدخلت عنوان الشحن الصحيح. عند تقديم طلب ، سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني لتأكيد تفاصيل طلبك. يتم تضمين عنوانك وتفاصيل المنتج في تفاصيل الطلب ؛ هذه فرصتك لتصحيح أي أخطاء محتملة في طلبك. إذا علمت بوجود أخطاء في طلبك ، فيرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى MandiMartLimited@gmail.com. سنسعى لتغيير طلبك قبل إرساله. لسوء الحظ ، إذا تم بالفعل تعبئة طلبك ووضع الملصقات عليه في مستودعاتنا ، فلا يمكننا التأثير عليه بأي شكل من الأشكال. لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي مشكلات تنشأ بسبب المعلومات غير الصحيحة التي قدمتها.

بينما نبذل قصارى جهدنا لتقليل أي أخطاء في الشحن ، فنحن بشر فقط. في حالة إرسال المنتج الخطأ إليك ، نعتقد أننا تسببنا في إزعاج كافٍ من خلال خطأنا ، ونتيجة لذلك سنرسل لك المنتج الصحيح في الفرصة التالية المتاحة ، بغض النظر عما إذا كان لديك أم لا أعاد المنتج غير الصحيح في تلك اللحظة. ومع ذلك ، فإننا نطلب منك إعادة المنتج غير الصحيح على الفور ، ولكن في وقت فراغك. سيؤدي عدم إرجاع المنتجات غير الصحيحة إلى فاتورة وبالتالي تحصيل الديون كما هو مطلوب.

إذا لم تستلم طلبك بعد مرور إرشادات التسليم المتوقعة ، فيرجى الاتصال بمكتب البريد / التسليم المحلي الخاص بك ، واذكر رقم التتبع الخاص بك. في 90 +٪ من الحالات تم إجراء محاولة تسليم فاشلة ولكن ساعي البريد لم يترك بطاقة لإعلامك بذلك. إذا كان الطرد موجودًا بالفعل في مكتب التسليم المحلي ، فستتمكن من إعادة ترتيب التسليم أو استلام الطرد الخاص بك عبر بوابة عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بالناقل ، أو عن طريق الاتصال بمكتب التسليم المحلي مباشرة..

لسوء الحظ ، لا يمكننا ضمان التسليم أو الوقت / التاريخ الذي يخطط فيه الناقل الخاص بنا لجعل التسليم خارج عن سيطرتنا. إذا تأخر طردك أو فقدته ، يمكنك أن تطمئن إلى أننا سنفعل كل ما في وسعنا لمساعدتك على تتبع طردك المفقود. سيتضمن ذلك متابعة أرقام التتبع والاتصال بشركات النقل للحصول على مزيد من التوضيح إذا كانت معلومات التتبع غير واضحة. لا تتحمل MandiMart المسؤولية عن التأخيرات أو الخسائر التي تسببها شركات النقل حتى انتهاء فترة انتظار المطالبات. حتى يحدث هذا ، فإن الرسالة الوحيدة التي سنستلمها من شركات النقل هي الانتظار. بعد هذا الوقت ، يسعدنا أن نبدأ شكوى / مطالبة ضد شركة النقل بسبب تأخير / فقدان طردك.l.

إذا كنت قد أدخلت SafePlace "لتترك طردك (أي عندما لا تكون موجودًا لقبول التسليم) ويذكر الناقل أنه ترك الطرد في SafePlace المحدد ، فلا يمكن تحميل MandiMart المسؤولية عن أي خسائر التي جربتها من خلال استخدام خدمة SafePlace.ce.

عائدات

نحن نتفهم أن متطلباتك التكميلية قابلة للتغيير ، وعلى هذا النحو ، قد تحتاج أحيانًا إلى إرجاع المنتجات غير المستخدمة / التي لم تعد موصوفة. نحن نقدم سياسة الإرجاع بدون منافسة إذا كان المنتج في تاريخ انتهاء صلاحية معقول ، في حالته الأصلية ، غير مفتوح مع وجود ختم الأمان في مكانه ، وتبدأ عملية الإرجاع في غضون 90 يومًا من تقديم الطلب. إذا مر أكثر من 90 يومًا ، فأرسل بريدًا إلكترونيًا وسنقرر ذلك على أساس كل حالة على حدة..

سنقوم بمعالجة عملية استرداد الأموال بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحص حالته. لا تتحمل MandiMart أي مسؤولية عن المرتجعات التي فُقدت أو تعرضت للتلف في طريقها إلى عنواننا. لهذا السبب ، نوصي بشدة باستخدام خدمة تتبع / مسجلة والتأكد من حماية المنتجات بشكل مناسب ، كما هو مطلوب.

لا تقبل MandiMart المنتجات المفتوحة وغير المغلقة لإرجاعها في أي حالة بخلاف عيب التصنيع (المحتمل). في هذه الحالة ، نطلب إعادة المنتج إلينا ، ثم سنتحدث مع المورد / الشركة المصنعة لمعرفة ما إذا كان هناك عيب في التصنيع في المنتج. يمكن أن يشمل ذلك إعادة المنتج إلى موردنا / الشركة المصنعة. في حالة وجود عيب في التصنيع ، فسيتم إصدار منتج بديل جديد أو استرداد ، أيهما تفضل. يرجى ملاحظة أن العميل هو من يدفع رسوم إعادة الشحن وفقط عند اكتشاف عيب في التصنيع سيتم رد هذا المبلغ. إذا لم يكن هناك عيب في التصنيع ، فلن يتم رد أموالك ولن يتم إرسال بديل لك.

بينما نسعى باستمرار لتحقيق الكمال ، فنحن بشر فقط وستحدث الأخطاء من وقت لآخر. إذا أرسلنا لك عن طريق الخطأ المنتج الخطأ ، يسعدنا تغطية تكلفة إعادة هذا المنتج الخاطئ إلينا. نعتقد أنه قد تم إزعاجك بما فيه الكفاية بسبب عدم وجود خطأ من جانبك ، وبالتالي لا يتعين عليك دفع ثمن الإرجاع ، أو الانتظار حتى يتم إرجاع المنتج الأولي قبل إرسال المنتج الصحيح. سنقوم على الفور بإرسال المنتج الصحيح لك ، بغض النظر عما إذا كنا قد تلقينا منتجك المرتجع أم لا. ومع ذلك ، في المثال أنأنت طلبت منتجًا خاطئًا أو لم تعد تطلب المنتج الذي طلبته ، نتوقع منك تمويل الإرجاع بنفسك.

لا تؤثر هذه الشروط على حقوقك القانونية.

المدفوعات

نطلب أن تتم جميع المدفوعات باليورو () ومن خلال مزود (مزودي) الدفع المختارين لدينا. يمكن لمزودي الدفع لدينا تسهيل تحويل العملة من عملتك الأساسية إلى اليورو إذا لزم الأمر. يتحمل المشتري مسؤولية أي تحويلات أو رسوم مطلوبة لإتمام المعاملة باليورو (). إذا لم تتمكن من الدفع عبر هذه الطرق ، فيرجى الاتصال بنا وسنسعى لإيجاد حل يناسب كلا الطرفين. هناك العديد من الخيارات المتاحة هذه الأيام ، غالبًا برسوم معاملات منخفضة.s.

التواصل مع ماندي مارت

إذا كنت بحاجة إلى التواصل معنا ، فإن أفضل طريقة للقيام بذلك هي عبر البريد الإلكتروني. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [MandiMartLimited@gmail.com][MandiMartLimited@gmail.com] في جهات اتصال بريدك الإلكتروني. سيؤدي هذا إلى منع وصول اتصالات البريد الإلكتروني المتعلقة بطلبك منا إلى مجلد البريد العشوائي / البريد غير الهام الخاص بك.

لو سمحتلا حاول الاتصال بنا عبر الهاتف ؛ من غير المرجح أن نجيب. إذا قمنا بالإجابة ، بغض النظر عن مشكلتك ، فسوف نعلمك أن أسرع طريقة للتعامل مع مشكلتك هي مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

مسائل خارجة عن سيطرتنا المعقولة

لن نتحمل المسؤولية عن أي خرق للشروط والأحكام ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر: الحريق ، والبرق ، والطقس القاسي ، والحرب ، والاضطرابات / الاضطرابات المدنية ، والفيضانات ، والأوبئة ، والأفعال من الله ، عدم وجود خدمات الإنترنت أو إجراءات الحكومة المحلية / المركزية.

تقع على عاتقك كعميل مسؤولية التأكد من أن المنتجات التي اشتريتها تندرج ضمن اللوائح المسموح بها للبلد الذي طلبت التسليم إليه.يجب عليك البحث لوائح الاستيراد في بلد التسليم. يتحمل العميل مسؤولية دفع أي ضرائب / رسوم تنشأ نتيجة التسليم ؛ ماندي مارتكذلك لا يكون يتحمل مسؤولية هذه التكاليف. علاوة على ذلك ، أي منتج تم رفضه من قبل سلطات الاستيراد / الجمارك في بلد وجهة التسليملن يكون رد الأموال حتى تلقينا المنتجات المعادة إلينا. نتيجة لذلك ، حتى نتلقى العناصر المرفوضة التي يتم إرجاعها إلينا العميلسوف يكون يتحملون المسؤولية عن قيمة مبيعاتهم ، على الرغم من أنهم لم يتلقوها أبدًا.

في حالة وجود تناقض بين شروط وأحكام اللغة الإنجليزية وأي نسخة مترجمة ، تسود نسخة اللغة الإنجليزية هذه.

تنصل

لا تهدف المنتجات التي تبيعها MandiMart إلى تشخيص أي مرض أو علاجه أو علاجه أو الوقاية منه. MandiMart هو ببساطة وسيط ، مما يعني أننا لا نصنع أيًا من البضائع المباعة ونعتمد كليًا على دقة المعلومات المقدمة من المورد / الشركة المصنعة. إذا كان هناك أي معلومات خاطئة مقدمة من المورد / الشركة المصنعة ، فسوف ندعم العميل في رفع دعوى ضدهم.

يجب أن يعتمد العملاء على خبراتهم / أبحاثهم وخبرات مستشاريهم الشخصيين أو ممارسي الرعاية الصحية المؤهلين فيما يتعلق باستخدام وملاءمة المنتجات المشتراة. يجب على العملاء دائمًا التحقق بعناية من جميع التفاصيل المطبوعة على المنتج قبل فتح المنتج. تقديم منتج للبيع لا يعني توصية MandiMart بهذا المنتج أو ملاءمته أو فعاليته. MandiMart أو Mandy أو Joe Rodwell مؤهلون لتقديم آراء أو نصائح طبية. لا يوجد تعليق أو إدخال على هذا الموقع ، ولا أي اتصال عبر البريد الإلكتروني من MandiMart أو Mandy أو Joe Rodwell مباشرة ، يجب اعتباره نصيحة طبية.

في حالة ارتكاب خطأ مطبعي في التسعير على موقعنا عن طريق الخطأ ، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلبات مقدمة لهذا المنتج ، حتى إذا تلقيت رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. في هذه الحالة ، سنعيد المبلغ المدفوع فورًا ونصحح الخطأ على موقع الويب.