Unser Versprechen an Sie.

Indem Sie eine Bestellung bei MandiMart aufgeben, sei es auf unserer Website oder per E-MailBestätigung Ihrer Zustimmung zu den Verkaufsbedingungen, die nachstehend im Einzelnen aufgeführt sind.

Der Verkaufspreis, den Sie erhalten oder an der Kasse vor Ort sehen, ist der Preis, den Sie für das Produkt bezahlen. Wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen, erhalten Sie als Teil dieser Bestätigung eine Rechnung. Diese Rechnung zeigt die Aufschlüsselung aller anwendbaren Steuern wie Mehrwertsteuer, die als Teil des Verkaufspreises des Produkts berechnet wurden. Diese Steuern sind im Verkaufspreis enthalten und sind keine zusätzlichen Kosten.. 

Wir halten alle Ihre persönlichen Daten absolut privat und WERDE NIE Geben Sie Ihre Daten an Dritte weiter, außer an unsere zuverlässigen Lieferpartner, die zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich sind (z. B. DPD, DHL). Wir halten uns vollständig an die Datenschutzgesetze.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Versandbedingungen

  • Bestellungen für Produkte, die auf Lager sind, werden täglich Montag Samstag versandt..
  • Bestellungen, die Montag Samstag vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt..
  • Bestellungen, die Montag Samstag nach 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt..
  • Daher werden Bestellungen, die am Samstag nach 15:00 Uhr eingehen, am darauffolgenden Montag versandt.
  • Bestellungen werden nicht an Feiertagen oder Sonntagen versandt.

Die Zustellung

Wir haben Zugriff auf eine Vielzahl von Versandoptionen, die von der Deutschen Post, DPD und DHL Courier angeboten werden. Sie wählen Ihre Lieferpräferenz an der Kasse, wenn Sie die Bestellung aufgeben. Wir werden uns bemühen, wo immer möglich Ihren bevorzugten Lieferservice zu verwenden, behalten uns jedoch das Recht vor, einen alternativen Kurierdienst unserer Wahl zu verwenden, wenn wir dies für notwendig erachten. Dies wäre immer ein Liefer-Upgrade und niemals eine Herabstufung.

Standardmäßig verwenden wir nur Lieferdienste, die Sendungsverfolgung und Versicherung gegen Beschädigung/Verlust beinhalten. Das heißt, wenn Ihr Paket nicht ankommt oder bei der Ankunft beschädigt ist, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung/Ersatz. Wenn Sie es vorziehen, einen günstigeren Lieferservice ohne Sendungsverfolgung und Versicherung zu nutzen, können wir diesen auf Anfrage für Sie bereitstellen, aber wenn das Paket nicht ankommt oder bei der Ankunft beschädigt ist, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung/Ersatz/Entschädigung.

Sofern die von Ihnen gewählte Liefermethode nicht das Wort „Garantiert“ enthält, wird der Lieferservice nicht garantiert. Beispielsweise ist die Lieferung am nächsten Tag mit DPD Courier keine garantierte Lieferung am nächsten Tag, und es wird keine Entschädigung gewährt, wenn die Lieferrichtlinie des Spediteurs nicht eingehalten wird. Wenn Sie einen garantierten Lieferservice wählen und die Lieferung nach dem Versand nicht innerhalb der Lieferrichtlinie erhalten, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der Lieferkosten.st.

Die Lieferrichtlinien für die Dienste sind unten:

DHL Global Mail von der Deutschen Post innerhalb der Niederlande = 2-3 Werktage

DHL Global Mail durch die Deutsche Post innerhalb der EU = 3-7 Werktage

DPD-Lieferung nach Hause innerhalb der Niederlande = 1 Werktag

DPD Home Delivery innerhalb der EU = 2-7 Werktage, abhängig vom Land.

DHL Express Courier innerhalb der Niederlande = 1 Werktag, garantiert.

DHL Express Courier innerhalb der EU = 1-3 Werktage, je nach Land.

 

Ein Paket gilt nicht als verloren

Wir bewahren jederzeit einen Versandnachweis auf.

Versandprobleme, Verzögerungen, verlorene Pakete usw.

Bei MandiMart sind wir stolz auf unseren Versand am selben Tag und schnelle Lieferung. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Lieferservice zu verbessern und Verzögerungen für unsere Kunden zu vermeiden.

Es liegt in Ihrer Verantwortung als Kunde sicherzustellen, dass Sie die richtige Lieferadresse eingegeben haben. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Ihre Adresse und die Produktdetails sind in den Bestelldetails enthalten; Dies ist Ihre Gelegenheit, mögliche Fehler bei Ihrer Bestellung zu korrigieren. Wenn Sie Fehler bei Ihrer Bestellung feststellen, teilen Sie uns dies bitte zum frühestmöglichen Zeitpunkt mit, indem Sie eine E-Mail an MandiMartLimited@gmail.com senden. Wir werden uns bemühen, Ihre Bestellung vor dem Versand zu ändern. Wenn Ihre Bestellung bereits in unserem Lager verpackt und etikettiert wurde, können wir dies leider nicht beeinflussen. Wir können nicht für Probleme verantwortlich gemacht werden, die aufgrund der von Ihnen bereitgestellten falschen Informationen entstehen.

Obwohl wir unser Bestes geben, um Versandfehler zu minimieren, sind wir nur Menschen. Für den Fall, dass wir Ihnen das falsche Produkt gesendet haben, glauben wir, dass wir durch unseren Fehler genügend Unannehmlichkeiten verursacht haben, und werden Ihnen daher bei der nächsten verfügbaren Gelegenheit das richtige Produkt zusenden, unabhängig davon, ob Sie dies getan haben oder nicht in diesem Moment das falsche Produkt zurückgegeben. Wir bitten Sie jedoch, das falsche Produkt umgehend, aber in aller Ruhe zurückzusenden. Wenn Sie die falschen Produkte nicht zurücksenden, werden eine Rechnung und eine anschließende Forderungseinziehung nach Bedarf erhoben.

Wenn Sie Ihre Bestellung nach Ablauf der erwarteten Lieferrichtlinie nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Post-/Zustellbüro und geben Sie dort Ihre Tracking-Nummer an. In über 90 % der Fälle wurde ein Zustellversuch fehlgeschlagen, aber der Postbote hat keine Karte hinterlassen, um Sie darüber zu informieren. Wenn sich das Paket tatsächlich beim örtlichen Zustellbüro befindet, können Sie die Zustellung oder Abholung Ihres Pakets über ein Online-Portal auf der Website des Spediteurs oder durch direkte Kontaktaufnahme mit dem örtlichen Zustellbüro neu arrangieren..

Leider können wir die Lieferung nicht garantieren oder die Zeit/das Datum, an dem unser Spediteur die Lieferung plant, liegt außerhalb unserer Kontrolle. Wenn Ihr Paket verspätet ist oder verloren geht, können Sie sicher sein, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um Ihnen bei der Verfolgung Ihres verlorenen Pakets zu helfen. Dies beinhaltet die Nachverfolgung von Sendungsverfolgungsnummern und die Kontaktaufnahme mit Spediteuren zur weiteren Klärung, wenn die Sendungsverfolgungsinformationen nicht eindeutig sind. MandiMart kann keine Verantwortung für Verzögerungen oder Verluste übernehmen, die von Spediteuren verursacht werden, bis die Wartezeit für Ansprüche abgelaufen ist. Bis dies geschehen ist, erhalten wir von den Spediteuren nur die Nachricht, zu warten. Nach dieser Zeit können wir gerne eine Beschwerde / Forderung gegen den Spediteur wegen Verspätung / Verlust Ihres Pakets einreichen.l.

Wenn Sie einen Aufbewahrungsort für Ihr Paket eingegeben haben (dh wenn Sie nicht anwesend sind, um die Lieferung anzunehmen) und der Spediteur angibt, dass er das Paket an dem angegebenen Aufbewahrungsort abgelegt hat, kann MandiMart nicht für Verluste haftbar gemacht werden die Sie durch die Nutzung des SafePlace-Dienstes erfahren haben.ce.

Kehrt zurück

Wir verstehen, dass sich Ihre Ergänzungsanforderungen ändern können und Sie daher gelegentlich unbenutzte/nicht mehr verschriebene Produkte zurückgeben müssen. Wir bieten ein unbestreitbares Rückgaberecht an, wenn das Produkt ein angemessenes Verfallsdatum, im Originalzustand, ungeöffnet mit noch vorhandenem Sicherheitssiegel hat und die Rückgabe innerhalb von 90 Tagen nach Auftragserteilung eingeleitet wird. Wenn es länger als 90 Tage her ist, senden Sie eine E-Mail und wir werden dies von Fall zu Fall entscheiden..

Wir bearbeiten eine Rückerstattung, sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten und seinen Zustand überprüft haben. MandiMart übernimmt keine Verantwortung für Rücksendungen, die auf dem Weg zu unserer Adresse verloren gehen oder beschädigt werden. Aus diesem Grund empfehlen wir dringend, einen nachverfolgten/registrierten Dienst zu verwenden und sicherzustellen, dass die Produkte nach Bedarf angemessen geschützt sind.

MandiMart kann geöffnete, unversiegelte Produkte in keiner anderen Situation als einem (möglichen) Herstellungsfehler zurücknehmen. In diesem Fall verlangen wir, dass das Produkt an uns zurückgesendet wird, und werden uns dann mit unserem Lieferanten/Hersteller darüber unterhalten, ob das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist. Dies könnte die Rücksendung des Produkts an unseren Lieferanten/Hersteller beinhalten. Wenn ein Herstellungsfehler vorliegt, erhalten Sie einen neuen Produktersatz oder eine Rückerstattung, je nachdem, was Sie bevorzugen. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung vom Kunden zu tragen ist und nur bei Feststellung eines Herstellungsfehlers erstattet wird. Wenn kein Herstellungsfehler vorliegt, wird Ihnen weder eine Rückerstattung noch ein Ersatz zugesandt.

Während wir ständig nach Perfektion streben, sind wir nur Menschen und von Zeit zu Zeit passieren Fehler. Wenn wir Ihnen versehentlich das falsche Produkt geschickt haben, übernehmen wir gerne die Kosten für die Rücksendung dieses falschen Produkts an uns. Wir glauben, dass Sie ohne eigenes Verschulden genug Unannehmlichkeiten erlitten haben und daher nicht für die Rücksendung bezahlen oder warten müssen, bis das ursprüngliche Produkt zurückgegeben wird, bevor das richtige Produkt versandt wird. Wir versenden umgehend das richtige Produkt für Sie, unabhängig davon, ob wir Ihre Produktrücksendung erhalten haben. In dem Fall jedoch, dassSie das falsche Produkt bestellt haben oder das bestellte Produkt nicht mehr benötigen, erwarten wir, dass Sie die Rücksendung selbst bezahlen.

Diese Bedingungen beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

Zahlungen

Wir verlangen, dass alle Zahlungen in Euro () und über unsere(n) ausgewählte(n) Zahlungsanbieter erfolgen. Unsere Zahlungsanbieter können bei Bedarf eine Währungsumrechnung von Ihrer Basiswährung in Euro ermöglichen. Der Käufer ist für alle Währungsumrechnungen oder Gebühren verantwortlich, die erforderlich sind, um die Transaktion in Euro abzuschließen (). Wenn Sie mit diesen Methoden nicht bezahlen können, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns bemühen, eine Lösung zu finden, die für beide Parteien funktioniert. Heutzutage gibt es viele Optionen, oft mit niedrigen Transaktionsgebühren.s.

Kommunikation mit Mandi Mart

Wenn Sie mit uns kommunizieren müssen, tun Sie dies am besten per E-Mail. Bitte senden Sie eine E-Mail an [MandiMartLimited@gmail.com][MandiMartLimited@gmail.com] in Ihren E-Mail-Kontakten auf. Dadurch wird verhindert, dass E-Mail-Mitteilungen zu Ihrer Bestellung von uns in Ihren Spam-/Junk-Ordner verschoben werden.

Bittenicht versuchen Sie, uns telefonisch zu kontaktieren; Wir werden wahrscheinlich nicht antworten. Wenn wir antworten, werden wir Sie unabhängig von Ihrem Problem darüber informieren, dass der schnellste Weg zur Bearbeitung Ihres Problems darin besteht, uns eine E-Mail zu senden.

Angelegenheiten außerhalb unserer angemessenen Kontrolle

Wir haften nicht für Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die durch Umstände verursacht wurden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Feuer, Blitzschlag, extremes Wetter, Krieg, zivile Unruhen/Unruhen, Überschwemmungen, Pandemien, Handlungen Gottes, ein Mangel an Internetdiensten oder Maßnahmen der lokalen/zentralen Regierung.

Es liegt in Ihrer Verantwortung als Kunde sicherzustellen, dass die von Ihnen gekauften Produkte den zulässigen Vorschriften des Landes entsprechen, in das Sie die Lieferung erbeten haben.Sie müssen recherchieren die Einfuhrbestimmungen des Lieferlandes. Etwaige Steuern/Abgaben, die durch die Lieferung entstehen, gehen zu Lasten des Kunden; MandiMartwird nicht sein für diese Kosten haftbar gemacht. Darüber hinaus jedes Produkt, das von den Einfuhr-/Zollbehörden des Bestimmungslandes der Lieferung abgelehnt wirdwird nicht sein zurückerstattet, bis wir die an uns zurückgesendeten Produkte erhalten haben. Infolgedessen, bis wir die beanstandeten Artikel an uns zurücksendenwird sein für ihren Verkaufswert haftbar gemacht, obwohl sie sie nie erhalten haben.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen den englischsprachigen Geschäftsbedingungen und einer übersetzten Version ist diese englischsprachige Version maßgebend.

Haftungsausschluss

Von MandiMart verkaufte Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. MandiMart ist lediglich ein Makler, was bedeutet, dass wir keine der verkauften Waren herstellen und uns voll und ganz auf die Richtigkeit der Angaben des Lieferanten/Herstellers verlassen. Bei Fehlinformationen des Lieferanten/Herstellers unterstützen wir den Kunden bei der Geltendmachung von Ansprüchen gegen ihn.

Kunden müssen sich hinsichtlich der Verwendung und Eignung der gekauften Produkte auf ihre eigene Expertise/Forschung und die ihrer persönlichen Berater oder qualifizierten Heilpraktiker verlassen. Kunden sollten immer alle auf dem Produkt aufgedruckten Details sorgfältig prüfen, bevor sie das Produkt öffnen. Die Bereitstellung eines Produkts zum Verkauf bedeutet nicht, dass MandiMart dieses Produkt, seine Eignung oder seine Wirksamkeit empfiehlt. Weder MandiMart noch Mandy oder Joe Rodwell sind qualifiziert, medizinische Gutachten oder Ratschläge zu erteilen. Kein Kommentar oder Eintrag auf dieser Website oder E-Mail-Kommunikation von MandiMart oder Mandy oder Joe Rodwell direkt sollte als medizinischer Rat verstanden werden.

Für den Fall, dass wir auf unserer Website versehentlich einen typografischen Preisfehler gemacht haben, behalten wir uns das Recht vor, alle für dieses Produkt aufgegebenen Bestellungen zu stornieren, auch wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben. In diesem Fall werden wir den gezahlten Betrag unverzüglich zurückerstatten und den Fehler auf der Website korrigieren.