Fogadalmunk Önnek.

Ha megrendelést ad le a MandiMartnál, akár a weboldalunkon, akár e-mailbenmegerősítve a beleegyezését az alábbiakban részletesen ismertetett értékesítési feltételekhez.

Az Ön által megadott, vagy a pénztárnál a helyszínen megtekinthető eladási ár az az ár, amelyet a termékért fizet. Amikor e-mailben visszaigazoljuk megrendelését, e visszaigazolás részeként számlát kap. Ez a számla tartalmazza a termék eladási árának részeként felszámított vonatkozó adókat, például áfát. Ezeket az adókat az eladási ár tartalmazza, és nem jelentenek további költségeket.. 

Minden személyes adatát teljesen bizalmasan kezeljük és SOHA adja át az adatait bárkinek, kivéve megbízható szállító partnereinket, ha a rendelés teljesítéséhez szükséges (pl. DPD, DHL). Teljes mértékben megfelelünk az adatvédelmi törvényeknek.

Fenntartjuk a jogot, hogy árainkat bármikor előzetes értesítés nélkül módosítsuk.

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a szabályzatot bármikor és előzetes értesítés nélkül módosítsuk.

szállítási szabályzat

  • A raktáron lévő termékek rendeléseit naponta hétfőn szombaton szállítjuk..
  • A hétfő szombat délután 3 óra előtt leadott rendeléseket még aznap kiszállítjuk..
  • A hétfő szombat 15 óra után leadott rendeléseket a következő munkanapon kiszállítjuk..
  • Ennek megfelelően a szombaton 15 óra után leadott rendeléseket a következő hétfőn szállítjuk ki.
  • A megrendeléseket munkaszüneti napokon és vasárnap nem szállítjuk ki.

Szállítás

Számos szállítási lehetőség áll rendelkezésünkre, amelyeket a Deutsche Post, a DPD és a DHL Courier biztosít. A szállítási preferenciát a rendelés leadásakor a pénztárnál választja ki. Igyekszünk az Ön által előnyben részesített kézbesítési szolgáltatást igénybe venni, ahol csak lehetséges, miközben fenntartjuk a jogot, hogy egy általunk választott alternatív futárt használjunk, ha szükségesnek tartjuk, ez mindig a kézbesítés korszerűsítését jelenti, és soha nem alacsonyabb minősítést.

Alapértelmezés szerint csak olyan szállítási szolgáltatásokat veszünk igénybe, amelyek magukban foglalják a nyomon követést és a károk/veszteségek elleni biztosítást. Ez azt jelenti, hogy ha a csomagja nem érkezik meg, vagy az érkezéskor megsérül, jogosult a visszatérítésre/cserére. Ha inkább nyomon követés és biztosítás nélkül szeretne olcsóbb kézbesítési szolgáltatást igénybe venni, ezt kérésre biztosítjuk Önnek, de ha a csomag nem érkezik meg, vagy megérkezéskor megsérül, akkor visszatérítésre/csere/kártérítésre nem jogosult.

Hacsak a kiválasztott szállítási mód nem tartalmazza a Garantált szót, a szállítási szolgáltatás nem garantált. Például a következő napon történő kézbesítés a DPD futárral” nem garantált a következő napi kézbesítésre, és nem jár kompenzáció, ha a fuvarozó nem teljesíti a kézbesítési irányelveket. Amennyiben garantált kézbesítési szolgáltatást választ, és a kiszállítást követően nem kapja meg a kézbesítési útmutatón belül a kézbesítést, jogosult a szállítási költség teljes visszatérítésére.st.

A szolgáltatások szállítási irányelvei az alábbiak:

DHL Global Mail a Deutsche Post által Hollandián belül = 2-3 munkanap

DHL Global Mail a Deutsche Post által az EU-n belül = 3-7 munkanap

DPD Házhozszállítás Hollandián belül = 1 munkanap

DPD Házhozszállítás EU-n belül = 2-7 munkanap, országtól függően.

DHL Express Courier Hollandián belül = 1 munkanap, garantált.

DHL Express Courier EU-n belül = 1-3 munkanap, országtól függően.

 

A csomag nem minősül elveszettnek

A postaköltséget minden esetben megőrizzük.

Szállítási problémák, késések, elveszett csomagok stb.

A MandiMartnál büszkék vagyunk aznapi kiszállításra és gyors kiszállításra. Folyamatosan keressük a szállítási szolgáltatásunk fejlesztésének és ügyfeleink késésének elkerülésének módjait.

Ügyfélként az Ön felelőssége, hogy a megfelelő szállítási címet adja meg. A rendelés leadásakor egy visszaigazoló e-mailt küldünk, amely megerősíti a megrendelés adatait. Az Ön címe és a termék adatai a rendelési adatok között szerepelnek; itt a lehetőség, hogy kijavítsd a megrendeléssel kapcsolatos esetleges hibákat. Ha rendelése során hibákat észlel, kérjük, mielőbb jelezze felénk a MandiMartLimited@gmail.com e-mail címen. Igyekszünk módosítani a rendelést a kiszállítás előtt. Sajnos, ha rendelése már be van csomagolva és felcímkézve raktárunkban, azt semmilyen módon nem tudjuk befolyásolni. Nem vállalunk felelősséget az Ön által megadott hibás adatok miatt felmerülő problémákért.

Miközben mindent megteszünk, hogy minimalizáljuk a szállítási hibákat, csak emberek vagyunk. Abban az esetben, ha rossz terméket küldtünk Önnek, úgy gondoljuk, hogy a hibánkkal kellő kellemetlenséget okoztunk, és ennek eredményeként a megfelelő terméket küldjük ki Önnek a következő lehetőség szerint, függetlenül attól, hogy abban a pillanatban a hibás terméket küldte vissza. Azonban kérjük, hogy a hibás terméket haladéktalanul, de tetszés szerint küldje vissza. A hibás termékek visszaküldésének elmulasztása esetén számlát állítunk ki, és ezt követően igény szerint behajtjuk.

Ha a várható kézbesítési irányelv lejárta után nem kapta meg rendelését, kérjük, lépjen kapcsolatba a helyi postával/kézbesítési irodával, és adja meg nekik a nyomkövetési számát. Az esetek 90+%-ában megtörtént sikertelen kézbesítési kísérlet’, de a postás nem hagyott kártyát, hogy ezt jelezze. Ha a csomag valóban a helyi kézbesítő irodában van, akkor újra megszervezheti a csomag kézbesítését vagy átvételét a fuvarozó honlapján található online portálon keresztül, vagy közvetlenül a helyi kézbesítő irodával kapcsolatba lépve..

Sajnos nem tudjuk garantálni a kézbesítést, illetve azt az időpontot/dátumot, amikor a szállítónk a szállítást tervezi, ez kívül esik rajtunk. Ha csomagja késik vagy elveszett, biztos lehet benne, hogy mindent megteszünk az elveszett csomag felkutatása érdekében. Ez magában foglalja a nyomon követési számok követését és a szolgáltatókkal való kapcsolatfelvételt további tisztázásért, ha a nyomon követési információ nem egyértelmű. A MandiMart nem vállal felelősséget a fuvarozók által okozott késésekért vagy veszteségekért, amíg a követelések várakozási ideje le nem jár. Amíg ez meg nem történik, az egyetlen üzenet, amit a szolgáltatóktól kapunk, hogy várjunk. Ezen idő letelte után örömmel indítunk panaszt/követelést a szállítmányozóval szemben a csomagja késése/elvesztése miatt.l.

Ha Ön egy Biztonságos Helyet írt be a csomag elhagyására (vagyis amikor nincs jelen a kézbesítés átvételénél), és a szállító kijelenti, hogy a csomagot a megadott biztonságos helyen hagyta, akkor a MandiMart nem tehető felelőssé az esetleges veszteségekért. amit a SafePlace szolgáltatás használata során tapasztalt.ce.

Visszatér

Tisztában vagyunk vele, hogy a kiegészítésre vonatkozó követelmények változhatnak, és ezért előfordulhat, hogy időnként vissza kell küldenie a fel nem használt/már fel nem írt termékeket. Versenymentes visszaküldési politikát biztosítunk, ha a termék ésszerű lejárati időn belül, eredeti állapotában, bontatlan, a biztonsági zárral még a helyén van, és a visszaküldést a megrendeléstől számított 90 napon belül kezdeményezzük. Ha több mint 90 nap telt el, küldjön egy e-mailt, és erről eseti alapon döntünk..

A visszaküldött termék kézhezvétele és állapotának ellenőrzése után a visszatérítést teljesítjük. A MandiMart nem vállal felelősséget a címünkre vezető úton elveszett vagy megsérült visszaküldésekért. Emiatt erősen javasoljuk nyomon követett/regisztrált szolgáltatás igénybevételét, és a termékek megfelelő védelmének biztosítását, ha szükséges.

A MandiMart (esetleges) gyártási hibától eltekintve nem fogadja vissza a felbontott, bontatlan termékeket. Ebben a helyzetben megköveteljük, hogy a terméket visszaküldjék hozzánk, majd megbeszéljük a beszállítónkkal/gyártónkkal, hogy van-e gyártási hiba a termékben. Ez magában foglalhatja a termék visszaküldését beszállítónknak/gyártónknak. Gyártási hiba esetén új termékcsere vagy visszatérítés történik, attól függően, hogy melyiket részesíti előnyben. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaszállítási költséget a vásárlónak kell fizetnie, és csak gyártási hiba felfedezése esetén térítjük vissza. Ha nincs jelen gyártási hiba, akkor nem térítjük vissza az árát, és nem küldünk cserét.

Miközben folyamatosan a tökéletességre törekszünk, csak emberek vagyunk, és időnként előfordulnak hibák. Ha tévedésből rossz terméket küldtünk Önnek, örömmel álljuk a hibás termék visszaküldésének költségeit. Meggyőződésünk, hogy önhibáján kívül elég kellemetlenség érte, ezért nem kell fizetnie a visszaküldésért, vagy meg kell várnia, amíg az eredeti terméket visszaküldik, mielőtt a megfelelő terméket kiküldik. Azonnal kiszállítjuk Önnek a megfelelő terméket, függetlenül attól, hogy megkaptuk-e visszaküldését. Azonban abban az esetbenÖn rossz terméket rendelt, vagy már nincs szüksége a megrendelt termékre, elvárjuk, hogy a visszaküldést saját maga finanszírozza.

Ezek a feltételek nem érintik az Ön törvényes jogait.

Kifizetések

Megköveteljük, hogy minden fizetés euróban () és a kiválasztott fizetési szolgáltató(k)on keresztül történjen. Fizetési szolgáltatóink szükség esetén megkönnyíthetik a pénznemek átváltását az Ön alappénzneméről euróra. A vevő felelős minden devizaátváltásért vagy a tranzakció euróban történő teljesítéséhez szükséges költségekért (). Ha ezeken a módokon nem tud fizetni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és igyekszünk mindkét fél számára megfelelő megoldást találni. Manapság számos lehetőség áll rendelkezésre, gyakran alacsony tranzakciós díjak mellett.s.

Kommunikáció Mandi Marttal

Ha kapcsolatba kell lépnie velünk, ezt az e-mailben teheti meg a legjobban. Kérjük, küldjön e-mailt a [MandiMartLimited@gmail.com][MandiMartLimited@gmail.com] címet az e-mail elérhetőségei között. Ez megakadályozza, hogy a megrendelésével kapcsolatos e-mailes üzeneteket a spam/levélszemét mappába szállítsuk.

Kéremnem próbáljon meg kapcsolatba lépni velünk telefonon; nem valószínű, hogy válaszolunk. Ha válaszolunk, függetlenül a problémától, tájékoztatjuk, hogy a probléma leggyorsabb megoldása, ha e-mailt küld nekünk.

Az ésszerű ellenőrzésünkön túlmutató dolgok

Nem vállalunk felelősséget a feltételek olyan megsértéséért, amelyet rajtunk kívül álló körülmények okoztak, beleértve, de nem kizárólagosan: tűz, villámcsapás, szélsőséges időjárás, háború, polgári zavargások/rendzavarások, áradások, világjárvány, cselekmények. az internetes szolgáltatások hiánya vagy a helyi/központi kormány intézkedései.

Az Ön, mint vásárló felelőssége annak biztosításáért, hogy az Ön által vásárolt termékek megfeleljenek annak az országnak a megengedett előírásainak, ahová a szállítást kérte.Kutatni kell a szállító ország importszabályait. A szállítás következtében felmerülő adók/illetékek a vevőt terhelik; MandiMartnem lesz felelősségre vonták ezeket a költségeket. Továbbá minden olyan termék, amelyet a szállítási célország import-/vámhatóságai elutasítanaknem lesz mindaddig visszatérítjük, amíg meg nem kapjuk a hozzánk visszaküldött termékeket. Ennek eredményeként, amíg meg nem kapjuk az elutasított tételeket, az ügyfél visszaküldte nekünklesz eladási értékükért felelősségre vonták, bár soha nem kapták meg azokat.

Az angol nyelvű feltételek és bármely lefordított változat közötti ellentmondás esetén ez az angol nyelvű változat az irányadó.

Jogi nyilatkozat

A MandiMart által forgalmazott termékek nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére. A MandiMart egyszerűen egy bróker, ami azt jelenti, hogy az eladott áruk egyikét sem gyártjuk, és teljes mértékben a szállító/gyártó által megadott információk pontosságára hagyatkozunk. Ha a szállító/gyártó félretájékoztat, támogatjuk a vevőt a velük szembeni kereset benyújtásában.

Az ügyfeleknek saját szakértelmükre/kutatásukra, valamint személyes tanácsadóik vagy szakképzett egészségügyi szakembereikre kell hagyatkozniuk a megvásárolt termékek felhasználását és alkalmasságát illetően. A vásárlónak mindig gondosan ellenőriznie kell a termékre nyomtatott összes adatot a termék kinyitása előtt. Egy termék eladásra bocsátása nem jelenti azt, hogy a MandiMart az adott terméket, annak alkalmasságát vagy hatékonyságát ajánlja. A MandiMart, sem Mandy vagy Joe Rodwell jogosult orvosi véleményt vagy tanácsot adni. Sem ezen az oldalon, sem a MandiMarttól, Mandytól vagy Joe Rodwelltől származó e-mailes kommunikáció nem tekinthető orvosi tanácsnak.

Abban az esetben, ha véletlenül tipográfiai árképzési hibát követtünk el webhelyünkön, fenntartjuk a jogot, hogy töröljünk az adott termékre leadott rendeléseket, még akkor is, ha visszaigazoló e-mailt kapott. Ebben az esetben azonnal visszatérítjük a befizetett összeget, és kijavítjuk a weboldalon található hibát.