Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit comment et quand Mandi Mart Limited collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez ce site Web, achetez un article chez nous, contactez-nous ou connectez-vous avec nous ou utilisez nos services.

Mandi Mart Limited s'engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons.

Mandi Mart Limited peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.

Ce que nous collectons et quand

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom, mode de paiement, coordonnées, y compris l'adresse e-mail lorsque vous passez une commande, ou lorsque vous avez donné votre consentement affirmatif, que vous pouvez révoquer à tout moment, comme l'inscription à notre liste de diffusion
  • Détails du produit que vous commandez
  • Informations démographiques telles que l'adresse postale, le code postal, les préférences et les intérêts
  • Votre statut TVA
  • Autres informations pertinentes pour les enquêtes clients et/ou les offres
  • Vous pouvez également choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires si vous nous contactez directement.

Afin d'assurer le plus haut niveau de confidentialité et de sécurité, toutes nos transactions de paiement (autres que les chèques, les mandats postaux et les prélèvements automatiques) sont effectuées à l'aide de Paypal ou d'autres services sécurisés. Nous ne conservons aucune information de carte de crédit dans nos fichiers Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Paypal Cliquez ici.


Que faisons-nous des informations que nous recueillons et pourquoi nous en avons besoin

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :

  • Pour traiter et exécuter votre commande et obtenir le paiement, pour régler les litiges ou pour fournir une assistance client
  • Tenue de registres internes si nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou à une ordonnance d'un tribunal ou dans le cadre d'une action en justice, comme la conservation d'informations sur vos achats si la législation fiscale l'exige
  • Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer nos produits et services
  • Nous pouvons envoyer périodiquement des e-mails promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie, mais jamais plus de douze fois par an.

Avec qui partageons-nous vos informations

Les informations sur nos clients sont très importantes pour nous. Nous ne partagerons vos informations personnelles que pour un nombre très limité de raisons et dans des circonstances limitées comme suit :

  • Les fournisseurs de services. Nous engageons certains tiers de confiance pour exécuter des fonctions et fournir des services à Mandi Mart Limited, tels que des sociétés de livraison telles que Royal Mail et DHL. Nous partagerons vos informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter ces services.
  • En accord avec les lois. Nous pouvons collecter, utiliser, conserver et partager vos informations si nous estimons de bonne foi qu'elles sont raisonnablement nécessaires pour : (A) répondre à une procédure judiciaire ou à des demandes gouvernementales ; (b) appliquer nos accords, conditions et politiques ; (c) prévenir, enquêter et traiter les fraudes et autres activités illégales, problèmes de sécurité ou problèmes techniques ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de nos clients ou d'autres personnes.


La conservation des données

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour vous fournir nos services et tel que décrit dans notre politique de confidentialité. Cependant, nous pouvons également être tenus de conserver ces informations pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires, pour résoudre les litiges et pour faire respecter nos accords. Nous conservons généralement vos données pendant la durée suivante : 6 ans.

Sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d'accord, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic Web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter ses opérations à vos besoins, à vos goûts et à vos aversions en rassemblant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages Web et à améliorer notre site Web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique, puis les données sont supprimées du système.

Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site Web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous.

Tu peux choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site Web.

Ci-dessous, nous avons répertorié les cookies utilisés sur ce site Web ainsi que leur utilisation et leur durée de vie.

Cookies collectés par Mandi Mart

Nom But Contenu Expire
ekm_mandimart Cookie temporaire généré pour tester si les cookies sont activés sur le navigateur des visiteurs. TestCookies=ACTIF&RS=FAUX&
log_in=mandimart&ServerID=***		 48h (2 jours)
ekm_pp_mandimart Stocke une référence unique au contenu du panier des visiteurs. Stocke les détails d'authentification pour la section client connecté. Identifiant unique À la sortie
ekm_tmp_ORDERNUMBER Stocke une référence au numéro de commande des visiteurs après qu'une commande a été générée. Identifiant unique À la sortie

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site Web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de ces sites et ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

Contrôle de vos informations personnelles

Si vous résidez dans certains territoires, y compris l'UE, vous disposez d'un certain nombre de droits concernant vos informations personnelles. Bien que certains de ces droits s'appliquent de manière générale, certains droits ne s'appliquent que dans certains cas limités, comme décrit ci-dessous.

  • Accéder. Vous pouvez avoir le droit d'accéder et de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.
  • Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier, de restreindre notre utilisation ou de supprimer vos informations personnelles. En l'absence de circonstances exceptionnelles (comme lorsque nous sommes tenus de stocker des données pour des raisons légales), nous supprimerons généralement vos informations personnelles sur demande.
  • Objet. Vous pouvez vous opposer (i) au traitement de certaines de vos informations sur la base de nos intérêts légitimes et (ii) à la réception de messages marketing de notre part après avoir donné votre consentement exprès pour les recevoir. Dans de tels cas, nous supprimerons vos informations personnelles à moins que nous ayons des motifs impérieux et légitimes de continuer à utiliser ces informations ou si cela est nécessaire pour des raisons légales.
  • Se plaindre. Si vous résidez dans l'UE et souhaitez soulever une préoccupation concernant mon utilisation de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit dont vous pourriez disposer), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité locale de protection des données.

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers, sauf comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, sauf si nous avons votre permission ou si la loi l'exige. Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

Comment nous contacter

Aux fins de la législation européenne sur la protection des données, Mandi Mart Limited est le responsable du traitement de vos informations personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez nous contacter à MandiMartLimited@gmail.com