Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe en wanneer Mandi Mart Limited alle informatie verzamelt, gebruikt en beschermt die u ons geeft wanneer u deze website gebruikt, een item van ons koopt, contact met ons opneemt of anderszins contact met ons opneemt of onze diensten gebruikt.

Mandi Mart Limited doet er alles aan om ervoor te zorgen dat uw privacy wordt beschermd. Mochten wij u vragen bepaalde informatie te verstrekken waarmee u bij het gebruik van deze website kunt worden geïdentificeerd, dan kunt u er zeker van zijn dat deze alleen zal worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Dit privacybeleid is niet van toepassing op de praktijken van derden die wij niet bezitten of waarover wij geen controle hebben.

Mandi Mart Limited kan dit beleid van tijd tot tijd wijzigen door deze pagina bij te werken. U dient deze pagina van tijd tot tijd te controleren om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen.

Wat we verzamelen en wanneer?

We kunnen de volgende informatie verzamelen:

  • Naam, betalingswijze, contactgegevens inclusief e-mailadres wanneer u een bestelling plaatst of wanneer u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, die u op elk moment kunt intrekken, zoals het aanmelden voor onze mailinglijst
  • Details van het product dat u bestelt
  • Demografische informatie zoals postadres, postcode, voorkeuren en interesses
  • Uw btw-status
  • Overige informatie die relevant is voor klantonderzoeken en/of aanbiedingen
  • U kunt er ook voor kiezen om ons aanvullende persoonlijke informatie te verstrekken als u rechtstreeks contact met ons opneemt.

Om het hoogste niveau van privacy en veiligheid te garanderen, worden al onze betalingstransacties (behalve cheques, postwissels en automatische incasso's) voltooid met Paypal of andere beveiligde diensten. We bewaren geen creditcardgegevens in onze bestanden. Voor meer informatie over het privacybeleid van Paypal Klik hier.


Wat we doen met de informatie die we verzamelen en waarom we deze nodig hebben

We hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te kunnen bieden, en in het bijzonder om de volgende redenen:

  • Om uw bestelling te verwerken en uit te voeren en betaling te verkrijgen, om geschillen te beslechten of om klantenondersteuning te bieden
  • Interne administratie indien nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel of in verband met een juridische claim, zoals het bewaren van informatie over uw aankopen indien vereist door de belastingwetgeving
  • We kunnen de informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren
  • We kunnen periodiek promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan wij denken dat u deze interessant vindt met behulp van het e-mailadres dat u hebt opgegeven, maar nooit meer dan twaalf keer per jaar

Met wie delen we uw gegevens?

Informatie over onze klanten is erg belangrijk voor ons. We zullen uw persoonlijke gegevens alleen om een zeer beperkt aantal redenen en in beperkte omstandigheden als volgt delen:

  • Dienstverleners. We schakelen bepaalde vertrouwde derde partijen in om functies uit te voeren en diensten te verlenen aan Mandi Mart Limited, zoals bezorgbedrijven zoals Royal Mail en DHL. We zullen uw persoonlijke gegevens met deze derden delen, maar alleen voor zover dit nodig is om deze diensten uit te voeren.
  • Naleving van wetten. We kunnen uw informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en delen als we te goeder trouw van mening zijn dat het redelijkerwijs nodig is om: (A) te reageren op juridische procedures of overheidsverzoeken; (b) onze overeenkomsten, voorwaarden en beleidslijnen afdwingen; (c) het voorkomen, onderzoeken en aanpakken van fraude en andere illegale activiteiten, beveiligings- of technische problemen; of (d) de rechten, eigendommen en veiligheid van onze klanten of anderen te beschermen.


Dataretentie

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om u onze diensten te verlenen en zoals beschreven in ons privacybeleid. Het kan echter ook zijn dat we deze informatie moeten bewaren om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen, om geschillen op te lossen en om onze overeenkomsten af te dwingen. Over het algemeen bewaren we uw gegevens voor de volgende periode: 6 jaar.

Beveiliging

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig is. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we geschikte fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen.

Hoe we cookies gebruiken

Een cookie is een klein bestandje dat toestemming vraagt om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Zodra u akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie bij het analyseren van webverkeer of laat het u weten wanneer u een bepaalde site bezoekt. Cookies stellen webapplicaties in staat om op u als individu te reageren. De webtoepassing kan zijn werking afstemmen op uw behoeften, voorkeuren en antipathieën door informatie over uw voorkeuren te verzamelen en te onthouden.

We gebruiken traffic log-cookies om te identificeren welke pagina's worden gebruikt. Dit helpt ons gegevens over webpaginaverkeer te analyseren en onze website te verbeteren om deze af te stemmen op de behoeften van de klant. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden en daarna worden de gegevens uit het systeem verwijderd.

Over het algemeen helpen cookies ons om u een betere website te bieden, door ons in staat te stellen te controleren welke pagina's u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of enige informatie over u, behalve de gegevens die u met ons deelt.

U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt desgewenst uw browserinstelling wijzigen om cookies te weigeren. Hierdoor kunt u mogelijk niet optimaal profiteren van de website.

Hieronder hebben we de cookies vermeld die op deze website worden gebruikt, evenals hun gebruik en hoe lang ze zullen duren.

Cookies verzameld door Mandi Mart

Naam Doel Inhoud Verloopt
ekm_mandimart Tijdelijke cookie gegenereerd om te testen of cookies zijn ingeschakeld in de browser van de bezoeker. TestCookies=ACTIEF&RS=FALSE&
ingelogd_in=mandimart&ServerID=***		 48 uur (2 dagen)
ekm_pp_mandimart Slaat een unieke verwijzing op naar de inhoud van de winkelwagen van bezoekers. Slaat authenticatiegegevens op voor de klant ingelogd sectie. Unieke ID Bij uitgang
ekm_tmp_ORDERNUMBER Slaat een verwijzing op naar het bestelnummer van de bezoeker nadat een bestelling is gegenereerd. Unieke ID Bij uitgang

Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere interessante websites. Zodra u deze links heeft gebruikt om onze site te verlaten, moet u er echter rekening mee houden dat we geen controle hebben over die andere website. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk zijn voor de bescherming en privacy van informatie die u verstrekt tijdens het bezoeken van dergelijke sites en dergelijke sites vallen niet onder deze privacyverklaring. U dient voorzichtig te zijn en te kijken naar de privacyverklaring die van toepassing is op de betreffende website.

Beheer van uw persoonlijke gegevens

Als u in bepaalde gebieden woont, waaronder de EU, heeft u een aantal rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Hoewel sommige van deze rechten in het algemeen van toepassing zijn, zijn bepaalde rechten alleen van toepassing in bepaalde beperkte gevallen, zoals hieronder beschreven.

  • Toegang. U hebt mogelijk recht op toegang tot en het ontvangen van een kopie van de persoonlijke informatie die we over u hebben door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
  • Wijzigen, beperken, verwijderen. Mogelijk hebt u ook rechten om uw persoonlijke gegevens te wijzigen, ons gebruik ervan te beperken of te verwijderen. Bij afwezigheid van uitzonderlijke omstandigheden (zoals wanneer we om juridische redenen gegevens moeten opslaan), zullen we uw persoonlijke gegevens over het algemeen op verzoek verwijderen.
  • Voorwerp. U kunt bezwaar maken tegen (i) onze verwerking van sommige van uw gegevens op basis van onze legitieme belangen en (ii) het ontvangen van marketingberichten van ons na uw uitdrukkelijke toestemming om deze te ontvangen. In dergelijke gevallen zullen we uw persoonlijke informatie verwijderen, tenzij we dwingende en legitieme redenen hebben om die informatie te blijven gebruiken of als dit om juridische redenen nodig is.
  • Klagen. Als u in de EU woont en uw bezorgdheid over mijn gebruik van uw informatie wilt uiten (en onverminderd eventuele andere rechten die u mogelijk heeft), hebt u het recht om dit te doen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

We zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, distribueren of leasen aan derden, behalve zoals vermeld in dit privacybeleid, tenzij we uw toestemming hebben of wettelijk verplicht zijn dit te doen. Als u van mening bent dat de informatie die wij over u hebben onjuist of onvolledig is, schrijf of e-mail ons dan zo snel mogelijk. We zullen alle informatie die onjuist blijkt te zijn onmiddellijk corrigeren.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

In het kader van de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming is Mandi Mart Limited de gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens. Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via MandiMartLimited@gmail.com